Termos e Condições Gerais

Os presentes Termos e Condições Gerais constituem um acordo jurídico vinculativo estabelecido formalmente entre Goldenbet e qualquer pessoa física que aceda, navegue, utilize ou se registe no nosso ambiente digital. O acesso aos conteúdos, a utilização das interfaces interativas e a contratação dos serviços lúdicos que integram a plataforma ficam condicionados à aceitação plena, consciente e sem reservas de cada uma das cláusulas detalhadas neste documento de política contratual.

Se um utilizador não concordar com a totalidade dos termos jurídicos aqui descritos, deve abster-se imediatamente de utilizar a plataforma, interromper a sua navegação nas páginas web associadas e cessar qualquer tipo de interação operacional com os nossos servidores informáticos.

Para ser um utilizador ativo dos serviços prestados por Goldenbet e para processar a criação de uma conta pessoal, os seguintes critérios de elegibilidade legal devem ser cumpridos de forma rigorosa e simultânea:

Ter atingido a maioridade legal, fixada obrigatoriamente em 18 anos ou mais na jurisdição de Espanha.

Dispor da plena capacidade de agir e de autogoverno jurídico para celebrar contratos vinculativos.

Não estar sujeito a qualquer tipo de proibição legal, judicial ou administrativa que impeça a participação em atividades de jogo.

Fornecer dados pessoais completamente verídicos, exatos, atualizados e identificáveis durante o processo de registo.

Cada utilizador tem autorizada a criação, titularidade e uso de uma única conta exclusiva na plataforma. É estritamente proibida a abertura de contas múltiplas pela mesma pessoa, bem como o uso de identidades falsas ou pertencentes a terceiros. O utilizador assume a responsabilidade total de manter sob estrita confidencialidade as suas credenciais de acesso (nome de utilizador, e-mails e palavras-passe), sendo plenamente responsável por todas as operações realizadas sob a sua conta.

O uso das ferramentas de software e dos serviços informáticos de Goldenbet deve ajustar-se estritamente aos princípios de boa-fé, legalidade e respeito mútuo. As seguintes condutas na plataforma são terminantemente proibidas e tipificadas como graves infrações contratuais:

O uso de sistemas automatizados, bots, técnicas de raspagem de dados informáticos ou software de inteligência artificial concebidos para alterar ou automatizar a interação com os jogos.

A exploração de falhas de software, erros técnicos do sistema ou vulnerabilidades do servidor para obter vantagens operacionais de qualquer natureza.

O desenvolvimento de atividades fraudulentas, a lavagem de dinheiro, o financiamento de atividades ilícitas ou a utilização de métodos de pagamento sem a devida autorização do seu titular legítimo.

Tentar fazer hacking, descompilar, efetuar engenharia reversa ou alterar de qualquer forma a infraestrutura tecnológica de segurança que protege o ambiente web.

O uso de linguagem abusiva, ofensiva, difamatória ou discriminatória nos canais de comunicação e chat de suporte técnico fornecidos pela empresa.

O funcionamento financeiro da plataforma é regido pelas seguintes condições operacionais, aplicáveis caso o utilizador decida realizar transações económicas:

Os depósitos de capital monetário devem ser obrigatoriamente realizados através de métodos de pagamento emitidos em nome do titular registado na conta de utilizador de Goldenbet. A organização reserva-se o direito de auditar minuciosamente cada transação económica e de aplicar comissões de gestão ou taxas técnicas operacionais, se aplicável sob a legislação fiscal de Espanha. Os processos de levantamento de fundos estão sujeitos à prévia superação dos correspondentes protocolos de validação de identidade e de controlo de segurança antifraude da companhia.

Goldenbet declara explicitamente a todos os seus utilizadores que a participação nos serviços de jogo, prognósticos e atividades recreativas oferecidos neste ambiente implica um risco intrínseco de perda do capital económico investido voluntariamente. Os resultados de todas as dinâmicas lúdicas baseiam-se exclusivamente no acaso, na probabilidade matemática e no uso de geradores de números aleatórios técnicos devidamente calibrados.

A organização não concede qualquer tipo de garantia, explícita ou implícita, quanto à obtenção de benefícios económicos, ganhos estáveis ou resultados específicos decorrentes do uso da plataforma. O utilizador reconhece conscientemente que participa por sua conta e risco, responsabilidade, prudência e critério pessoal exclusivo.

A totalidade dos conteúdos que compõem o ecossistema digital de Goldenbet — incluindo, sem caráter limitativo, o código fonte informático, o software operativo, os logotipos de marca, os designs gráficos, as interfaces de utilizador, os textos descritivos, as bases de dados e as obras multimédia — constituem propriedade exclusiva de Goldenbet ou dos seus correspondentes licenciadores técnicos e comerciais. Estes elementos estão plenamente protegidos pelos tratados internacionais e pelas leis sobre propriedade intelectual e industrial em vigor em Espanha.

É estritamente proibida a reprodução total ou parcial, a distribuição pública, a transformação, a comunicação ou a exploração comercial de tais componentes sem autorização expressa e por escrito prévia dos representantes legais da nossa corporação.

Dentro dos limites máximos autorizados pelo ordenamento jurídico de Espanha, Goldenbet não assumirá qualquer responsabilidade por danos diretos, indiretos, acidentais, consequenciais ou especiais que os utilizadores possam sofrer como consequência do uso ou da impossibilidade técnica de utilizar a plataforma. Isto inclui falhas nas linhas de telecomunicações de internet, quedas temporárias do servidor, vírus informáticos alheios ao nosso controlo direto ou interrupções de fornecimento originadas por causas de força maior. O software e os serviços web são fornecidos numa base técnica disponível, sem que a nossa entidade ofereça compromissos de disponibilidade absoluta ou de infalibilidade técnica ininterrupta.

A plataforma pode hospedar hiperlinks ou acessos técnicos que redirecionam o usuário para ambientes digitais operados por empresas terceiras independentes. Goldenbet não exerce controle sobre os conteúdos informativos, as políticas de privacidade ou as práticas comerciais desenvolvidas por essas entidades externas. Portanto, não assumimos qualquer responsabilidade por prejuízos ou incidentes que possam ocorrer durante a permanência do usuário em tais portais web independentes.

Goldenbet reserva-se a faculdade de suspender temporariamente o acesso aos serviços ou de rescindir definitivamente o contrato e encerrar a conta de qualquer usuário se forem constatados indícios fundados ou evidências claras de um incumprimento das obrigações contratuais recolhidas no presente documento, ou perante uma violação das normativas legais do território de Espanha. Tal interrupção do serviço poderá ser executada de forma imediata, sem necessidade de emitir um pré-aviso formal e sem direito a receber compensações económicas por parte do usuário infrator.

A validade jurídica, a interpretação interna e a execução técnica das cláusulas que estruturam estes Termos e Condições Gerais serão regidas em sua totalidade de acordo com as leis substantivas vigentes em Espanha. Para a resolução de qualquer controvérsia judicial, discrepância interpretativa ou litígio administrativo derivado da utilização dos serviços da plataforma, tanto Goldenbet como o usuário submetem-se formalmente à competência exclusiva dos tribunais de justiça competentes localizados no território de Espanha, renunciando expressamente a qualquer outro foro de vizinhança civil ou mercantil que pudesse corresponder-lhes.

Para a remessa de consultas, esclarecimentos técnicos, reclamações legais ou correspondência formal relativa às disposições deste regulamento, os usuários têm à sua disposição os seguintes canais de atendimento oficial da entidade:

Denominação Social: Goldenbet Platforms S.A.

Sede da Empresa: Calle de Velázquez, 45, 28001 Madrid, Espanha

Número de Telefone Oficial: +34 910 612 345

Endereço de E-mail: goldenbet_support@gmail.com

Qualquer notificação formal enviada pelos usuários será processada o mais breve possível pelo nosso departamento técnico e de assessoria jurídica.